Kontakt

Tel: 02271 / 41045
Fax: 02271 / 45595   

Öffnungszeiten

Montag - Freitag
9:00 - 13:00 und 14:15 - 18:30 Uhr
Samstag
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Service

Unser Fachmarkt an der Aachener Straße verfügt über ein umfassendes Warensortiment mit Original-Markenersatzteilen und Produkten namhafter Hersteller für die Wartung, Reparatur und Pflege ihres Autos. Nahezu  alle Produkte, die wir verkaufen, werden auch in der  Erstausrüstung verwendet und garantieren Ihnen beste Qualität. Des Weiteren führen wir aber auch preiswertere Alternativen im Sinne der zweitwertgerechten Reparatur für ältere Fahrzeuge.  Insgesamt führen wir mehr als 11.500 Artikel auf Lager, haben aber zudem Zugriff auf mehr als 130.000 Artikel bei unseren Lieferanten.

Im Sinne unserer Kunden legen wir großen Wert auf schnelle Verfügbarkeit der Produkte. Sollten sich also Teile nicht bei uns auf Lager befinden, können wir über Onlinebestellsysteme unserer Premium Lieferanten die gewünschte Ware bis (je nach Tageszeit ihrer Bestellung) nachmittags bzw. den darauf folgenden Morgen für Sie beschaffen.

Speziell in der Autoersatzteilindustrie muss man jederzeit auf technische Neuerungen der Autohersteller (Stichwort Start-Stop Technik) oder neuen Regulierungen des Gesetzgebers vorbereitet sein. Getreu unserem Motto „Unmögliches möglich machen“ sind wir daher stets bemüht unseren Fachkräften  Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen zu ermöglichen um das Know-How unserer Mitarbeiter  aufrecht zu erhalten und Ihnen fortlaufend beste Beratung zu gewährleisten.

Zu unserem Kundenkreis zählen auch Firmen, Werkstätten und Autohäuser. Selbstverständlich bieten wir diesen Kunden einen optimalen Lieferservice mit unserem eigenen Transporter.

Persönlicher Kontakt mit dem Kunden

Wir bei AutoProfi legen sehr viel Wert auf den persönlichen Kontakt mit jedem individuellen Kunden. Durch unsere 25 jährige Erfahrung im Autoteilehandel haben wir gelernt, dass der persönliche Kontakt und der wertvolle Informationsaustausch mit dem Kunden als Voraussetzung für eine erfolgreiche Auftragsabwicklung dienen. Daher lehnen wir die Einrichtung eines Onlineshops in unserem Hause prinzipiell ab.  

Zudem sind wir uns nicht zu schade Ihnen vor Ort bei kleinen Reparaturen ihres Autos behilflich zu sein. Dazu zählen der Austausch von Batterien, Scheibenwischer, Radios, Scheinwerferglühlampen und andere Reparaturen oder Ergänzungen an ihrem Auto, die in relativ kurzer Zeit zu bewältigen sind. Hier müssen wir jedoch klar stellen, dass wir ein Fachmarkt sind und keine Werkstattarbeiten übernehmen können. Gerne leiten wir Sie jedoch an unsere erfahrenen und etablierten Kunden-Werkstätten weiter.

Einige Hinweise

  • Bevor Sie sich telefonisch oder vor Ort bei uns melden, wäre es hilfreich wenn sie ihren Fahrzeugschein bereithalten, indem sich die Schlüsselnummer ihres Autos befindet. Über diese Schlüsselnummer können wir problemlos auf die Ersatzteile ihres Fahrzeugs zugreifen. Falls das auszutauschende Autoersatzteil im Vorfeld schon ausgebaut ist, können wir auch über die Artikelnummer das passende Ersatzteil identifizieren.

  • Bestellte Artikel müssen innerhalb von 8 Tagen bei uns abgeholt werden. Ansonsten sind wir verpflichtet die bestellte Ware zu unseren Zulieferern zurück zu schicken.

  • Bei einem Kauf von Starterbatterien sind wir gesetzlich dazu verpflichtet ihre Altbatterie einzubehalten. Es wäre also ratsam, ihre Batterie vorher schon auszubauen oder einer unsere Fachkräfte zu bitten beim Austausch der Batterie behilflich zu sein. Falls dies nicht möglich ist, müssen wir Ihnen Pfand berechnen, das selbstverständlich nach Rückgabe der Altbatterie wieder ausgezahlt wird.

  • Wir nehmen kostenlos Altöl an.

 
 

 

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Siemons-Laschet KG

Aachener Straße 19
50126 Bergheim

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Bei uns erhalten Sie Gutscheine in beliebiger Höhe. Für nähere Informationen sprechen Sie uns einfach bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Geschäft an.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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